Общаться с клиентами на маркетплейсах стало проще!

Бот моментально отвечает на отзывы с маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, избавляя вас от необходимости реагировать вручную. Забудьте о рутинной обработке — наш сервис все сделает за вас!

top-img-screen
Попробовать бесплатно
top-img

Наши преимущества

Автоматизация процесса

На платформах Wildberries, Ozon и Yandex наш сервис обеспечивает полную автоматизацию процесса ответов на отзывы, освобождая ваше время для более важных задач.

Уникальная подпись к каждому ответу

Создайте свой шаблон подписи, которая будет добавляться к каждому ответу.

Уведомления в Telegram

Автоматические уведомления в Telegram о новых отзывах, чтобы вы могли быстро и эффективно на них реагировать.

Положительные и негативные отзывы

Можете автоматически отвечать только на положительные отзывы и самостоятельно отвечать на негативные, или полностью довериться нашим алгоритмам.

Гибкая фильтрация

Возможность быстрой фильтрации отзывов по различным параметрам.

Настройка ответов

Сервис работает в трех режимах: ручной, полуавтоматический и автоматический.

Обращение к клиенту по имени

Бот идентифицирует имя клиента, оставившего отзыв, и обратится к нему лично, это приятнее, чем безликое "Вы".

Панель управления отзывами

Сотрудникам не требуется доступ к личному кабинету маркетплейса. Вы можете самостоятельно добавить сотрудника для работы с отзывами вашего магазина.

Детальная аналитика

В разработке

Вывод статистики по отзывам, анализ сильных и слабых сторон ваших товаров.

Описание изображения Круг Круг Круг

Как отвечает ShopDelivery

Попробуйте бесплатно!

Получите 100 ответов на отзывы в подарок

Не упустите шанс воспользоваться нашим предложением и увидеть рост продаж уже сегодня!

Как это работает?
по шагам

1

Регистрация

Зарегистрируйтесь, указав основные данные, и получите доступ к платформе. Процесс займет всего несколько минут.

2

Добавление кабинета

Добавьте кабинет маркетплейса, указав необходимые данные, и система автоматически синхронизирует информацию.

3

Импорт отзывов

Отзывы автоматически импортируются с маркетплейса.

4

Готово

Отзывы теперь обрабатываются автоматически. Настройте их под свои задачи и забудьте о ручных ответах!

Тарифы

Акция!

  • Приветственные 500 рублей в подарок

  • Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет

  • Подключение неограниченного количества кабинетов маркетплейсов

  • Подключение неограниченного количества сотрудников

  • Единный интерфейс

  • Уведомления в Telegram

7.00 ₽

5.00 ₽

за ответ на 1 отзыв

Обзор возможностей

Посмотрите видео или прочитайте руководство пользователя, чтобы узнать, как работает наш сервис.

Вопросы и ответы

В чем польза автоответов?

plus

Автоответы значительно экономят время и ресурсы, освобождая сотрудников от рутинной задачи по обработке отзывов. Это позволяет быстрее реагировать на отзывы, улучшая уровень обслуживания клиентов и повышая их удовлетворенность. Автоматизация ответов также помогает поддерживать единообразие в коммуникации и снижает вероятность ошибок, что важно для поддержания позитивного имиджа бренда.

Есть ли возможность попробовать бесплатно?

plus

Да, сервис предоставляет 500 приветсвенных рублей, которые можно потратить на 100 ответов. Это отличная возможность опробовать все функции без необходимости немедленно совершать покупку.

Обрабатывает ли бот негативные отзывы?

plus

Да, бот умеет обрабатывать как положительные, так и негативные отзывы.

С какими маркетплейсами работает сервис?

plus

Наш сервис легко интегрируется с основными торговыми площадками, такими как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon.

Можно ли использовать сервис для ответов на отзывы на нескольких площадках одновременно?

plus

Да, наш сервис поддерживает мультиплатформенное управление отзывами. Вы можете настроить бота для работы с отзывами на различных маркетплейсах, таких как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon, из одного удобного интерфейса. Это позволяет вам централизованно управлять всей коммуникацией с клиентами, независимо от того, на какой платформе они оставили отзыв.

Можно ли настроить бота для определенных типов отзывов?

plus

Да, вы можете настроить бота так, чтобы он по-разному реагировал на различные типы отзывов, включая положительные и негативные. Это позволяет более гибко подходить к коммуникации с клиентами, обеспечивая более точные и уместные ответы в зависимости от ситуации.

Что делать, если я хочу вручную ответить на важный отзыв?

plus

Вы всегда можете переключиться на ручной режим и взять управление ответами в свои руки. Сервис позволяет вам просматривать все поступающие отзывы и выбирать, на какие из них вы хотите ответить самостоятельно. Это особенно полезно для критически важных отзывов или ситуаций, требующих личного подхода.

Как защищены мои данные при использовании сервиса?

plus

Ключи от личных кабинетов хранятся в зашифрованном виде. Мы постоянно улучшаем алгоритмы и методы хранения чтобы сохранить ваши данные в безопасности.